🔒 سیاست حفظ حریم خصوصی
Deniz Sleep — اعتماد شما، تعهد ماست

در Deniz Sleep (تولیدکننده تخصصی محافظ تشک ضد آب در سایزهای استاندارد و سفارشی)، احترام به حریم خصوصی شما در اولویت ما قرار دارد. این سیاست توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود، چگونه استفاده می‌شود و چه اقداماتی برای محافظت از آن انجام می‌دهیم.

ما تلاش می‌کنیم تمام فعالیت‌ها در چارچوب قوانین تجارت الکترونیک و مقررات مرتبط با حفاظت از داده‌های شخصی در ایران انجام شود.

📋 اطلاعات مورد نیاز برای ثبت سفارش

برای ثبت، پردازش و ارسال سفارش (به‌ویژه سفارش‌های سایز سفارشی) ممکن است این اطلاعات از شما دریافت شود:

  • نام و نام خانوادگی — برای ثبت سفارش و صدور فاکتور
  • شماره تماس — برای هماهنگی، پیگیری و تحویل سفارش
  • آدرس دقیق — برای ارسال صحیح مرسوله
  • کد پستی — برای دقت بیشتر در ارسال
  • ایمیل (در صورت ارائه) — برای ارسال فاکتور/اطلاع‌رسانی و کد رهگیری
  • اطلاعات سفارش سفارشی — مانند ابعاد/مدل/توضیحات تکمیلی که برای تولید دقیق لازم است
توجه: اطلاعاتی که شما وارد می‌کنید به‌عنوان اطلاعات مورد تأیید شما ثبت می‌شود. در صورت ناقص بودن اطلاعات، ممکن است برای تکمیل سفارش با شما تماس بگیریم.
📊 چگونه از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم؟
  • تولید و آماده‌سازی سفارش: استفاده از اطلاعات ابعاد و جزئیات برای تولید سایز سفارشی یا آماده‌سازی محصول.
  • ارسال و تحویل: هماهنگی با شما و تحویل سفارش به آدرس ثبت‌شده.
  • پشتیبانی و پیگیری: پاسخگویی، پیگیری وضعیت سفارش و رسیدگی به درخواست‌ها.
  • بهبود تجربه خرید: تحلیل کلی و غیرشخصی برای بهبود خدمات و محتوای سایت.
  • اطلاع‌رسانی اختیاری: در صورت رضایت شما، اطلاع‌رسانی درباره پیشنهادها یا محصولات جدید (از طریق پیامک/واتساپ).
📭 اختیار شما: اگر تمایلی به دریافت پیام‌های اطلاع‌رسانی ندارید، کافیست به ما اطلاع دهید تا ارسال این پیام‌ها متوقف شود.
🛡️ امنیت و حفاظت از داده‌ها
  • 🔒 دسترسی محدود: اطلاعات شما فقط برای انجام سفارش و پشتیبانی، در دسترس افراد مجاز قرار می‌گیرد.
  • 🔒 اقدامات فنی: از روش‌های متعارف امنیتی (مانند تنظیمات امنیتی سرور/سایت و دسترسی‌های کنترل‌شده) برای حفاظت از اطلاعات استفاده می‌شود.
  • 🔒 کوکی و IP: مانند اکثر وب‌سایت‌ها، ممکن است برای عملکرد بهتر سایت از کوکی‌ها و ثبت IP استفاده شود؛ این داده‌ها معمولاً به‌صورت تجمیعی و غیرمستقیم تحلیل می‌شوند.
  • 🔒 عدم فروش اطلاعات: اطلاعات شخصی شما فروخته یا اجاره داده نمی‌شود.
  • ⚖️ الزام قانونی: تنها در صورت الزام قانونی و درخواست رسمی مراجع ذی‌صلاح، ممکن است اطلاعات لازم ارائه شود.
🚚 اشتراک‌گذاری اطلاعات با شرکت‌های حمل‌ونقل

برای ارسال سفارش، اطلاعات ضروری مانند نام، شماره تماس و آدرس ممکن است صرفاً در حد نیاز، در اختیار شرکت/روش ارسال انتخابی (پست، تیپاکس، ماهکس، چاپار، باربری یا پیک) قرار گیرد.

✅ ما فقط اطلاعاتی را که برای تحویل مرسوله لازم است ارسال می‌کنیم و از حمل‌ونقل انتظار داریم مطابق مقررات، محرمانگی را رعایت کند.
💬 نظرات کاربران و پیام‌ها
  • 📝 ویرایش محدود: ممکن است برای حذف اطلاعات حساس (مثل شماره تماس) یا رعایت قوانین سایت، متن نظرات را ویرایش کنیم.
  • ⚖️ محتوای نامناسب: در صورت ارسال محتوای توهین‌آمیز یا غیرقانونی، ممکن است برای پیگیری قانونی طبق مقررات اقدام شود.
  • 🌟 کمک به دیگران: نظرات شما می‌تواند به انتخاب بهتر سایر مشتریان کمک کند.
🤝 تعهد ما به شما

«دنیز» حاصل سال‌ها تلاش، عشق به تولید و باور به کیفیت است؛ بنابراین حفظ اعتماد شما برای ما ارزشمندترین دارایی ماست. ما متعهدیم تا در حد توان، محیطی امن، شفاف و قابل اعتماد برای خرید آنلاین فراهم کنیم.

سؤال یا نگرانی درباره حریم خصوصی دارید؟
در ساعات کاری با شماره ۰۹۳۵۶۰۱۷۸۸۴ تماس بگیرید (این شماره واتساپ فعال دارد).
سبد خرید

سبد خرید شما خالی است.

ورود به سایت